"En Sony asumimos que todos los productos de nuestros competidores tienen básicamente la misma tecnología, precio, rendimiento y características. Lo único que diferencia a un producto de otro en el mercado es el diseño."
Norio Ohga, presidente jubilado de Sony
Citado por Tom Peters en "Diseño: Innova, Diferencia, Comunica", Editorial Pearson Educación, Madrid, 2005.